Rückgabe- und Stornierungsrichtlinie


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Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 1 Stunde nach der Bestellung kostenlos stornieren. Kontaktieren Sie uns hierfür bitte so schnell wie möglich unter:

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Rücksendungen

Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

Damit eine Rücksendung akzeptiert werden kann, muss der Artikel:

  • unbenutzt sein

  • sich in der Originalverpackung befinden

  • vollständig zurückgesendet werden

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen über dieselbe Zahlungsmethode, die für die Bestellung verwendet wurde.

Von der Rückgabe ausgeschlossene Artikel

Folgende Produkte können nicht zurückgegeben werden:

  • Personalisierte Produkte

  • Geöffnete oder versiegelte Produkte, deren Versiegelung entfernt wurde

  • Produkte, die aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen sind

Beschädigte oder falsch gelieferte Produkte

Sollten Sie ein beschädigtes oder falsch geliefertes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt per E-Mail und senden Sie aussagekräftige Fotos mit.

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Wir werden schnellstmöglich eine passende Lösung anbieten.

Rücksendeadresse

Die Rücksendeadresse erhalten Sie nach Anmeldung Ihrer Rücksendung per E-Mail.

Kontakt

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